حذف بيانات المستخدم

اختر نوع الطلب

• حذف بيانات ربط فيسبوك فقط: إزالة البيانات التي حصلت عليها اللعبة من الربط، إن وُجدت، دون طلب حذف حساب اللعبة وتقدمه.
• حذف حساب اللعبة وبياناته: طلب حذف الحساب وما يرتبط به من شخصيات وتقدم وبيانات. سنوضح أثر الطلب ونطلب تأكيد ملكيتك قبل التنفيذ.
• طلب متعلق بشخصية محددة: اذكر اسم الشخصية ورقمها وحدد البيانات المطلوب حذفها، لتجنب الخلط بينها وبين شخصيات أخرى في الحساب.

ربط فيسبوك اختياري. يمكنك إزالة الربط من صفحة حساب اللعبة عند استخدامه، وبذلك تُحذف بيانات الربط واختيار شخصية اكتشاف الأصدقاء ونتائج الاكتشاف المؤقتة المرتبطة به. ويمكنك إيقاف اكتشاف الأصدقاء وحده من صفحة الحساب مع الاحتفاظ بربط تسجيل الدخول. إذا لم تربط حسابك بهذه الميزة، فلا توجد بيانات ناتجة عن هذا الربط لمجرد زيارتك الموقع أو امتلاكك حساب فيسبوك.

كيف تقدم الطلب؟

1. أرسل من البريد المسجل بحساب اللعبة إلى spaceempiresar@gmail.com.
2. اكتب في العنوان «طلب حذف بيانات — إمبراطوريات الفضاء».
3. اذكر اسم المستخدم، وأسماء الشخصيات أو أرقامها إن أمكن، ونوع الطلب من الخيارات أعلاه. إذا تعذر الوصول للبريد المسجل، وضّح ذلك لفريق الدعم.
4. نراجع الطلب ونتحقق من ملكية الحساب، ثم نوضح نطاق الحذف وأي بيانات يلزم الاحتفاظ بها وسبب ذلك، ونبلغك بالنتيجة بعد المعالجة.

الزر يفتح برنامج بريدك فقط. لن يُرسل الطلب إلا بعد إرساله بنفسك. يمكنك نسخ عنوان البريد واستخدامه يدويًا.

قبل التنفيذ

لا ترسل كلمة مرورك أو رمز التحقق أو بيانات الدفع. إزالة التطبيق من إعدادات فيسبوك تسحب صلاحية وصوله، لكنها لا تعادل طلب حذف حساب اللعبة كله.

قد يلزم الاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات والأمان أو النزاعات لغرض محدد، وتُوضّح الاستثناءات عند معالجة الطلب. إزالة البيانات من النسخ الاحتياطية تتبع دورة الاحتفاظ بها. نؤكد لك ما حُذف بدل اعتبار مجرد إرسال الرسالة إثباتًا للحذف.

للمزيد راجع سياسة الخصوصية.