سياسة الخصوصية

إحصاءات الدخول

نسجّل وقت تسجيل الدخول وفتح اللعبة وعنوان IP ونوع الجهاز والمتصفح، ونستنتج الدولة بصورة تقريبية باستخدام قاعدة بيانات محلية على خادمنا. نستخدم هذه البيانات لفهم استخدام اللعبة ودعم تشغيلها وأمانها. لا نرسل عنوان IP إلى خدمة خارجية لتحديد الدولة. نحتفظ بتفاصيل سجل إحصاءات الدخول لمدة تصل إلى ٩٠ يومًا، ويقتصر الاطلاع عليها على مسؤولي الإدارة المخوّلين.

البيانات التي نتعامل معها

• بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، اسم المستخدم وبيانات تسجيل الدخول اللازمة للتحقق من الحساب وحمايته.
• بيانات اللعب: الشخصيات وأسماؤها وصورها المختارة ومستوياتها وتقدمها ومواردها وعناصرها ومعاملاتها داخل اللعبة.
• التواصل: علاقات الصداقة والطلبات والحظر والرسائل والبلاغات ومراسلات الدعم.
• البيانات التقنية: عنوان الاتصال، معلومات المتصفح وطلبات الموقع وسجلات التشغيل والأخطاء والجلسات، بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحمايتها.
• المشتريات عند استخدام المتجر: معرف الطلب، قيمته وعملته وحالته ومعرف المعاملة لدى مزود الدفع. تُدخل بيانات الدفع لدى المزود وفق صفحته وسياساته.

كيف نستخدم البيانات؟

لإنشاء الحساب والتحقق منه، وحفظ تقدم الشخصيات، وتنفيذ المشتريات المتاحة، وتقديم ميزات الأصدقاء والتواصل، والرد على الدعم ومعالجة البلاغات ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام وإصلاح الأعطال.

اسم الشخصية وصورتها ومستواها وحالتها داخل اللعبة قد تظهر للاعبين الآخرين في ميزات اللعبة والأصدقاء. لا تضع معلومات خاصة في اسم الشخصية أو الرسائل العامة.

ملفات الارتباط والتخزين

يستخدم الموقع ملفات ارتباط ووسائل تخزين للجلسة وتذكر معلومات الدخول واختيارات الواجهة وتحميل ملفات اللعبة. تعطيلها أو مسحها قد يسجّل خروجك أو يعيد بعض الإعدادات.

نستخدم حالة مؤقتة للتحقق من طلب ربط فيسبوك لمدة لا تتجاوز عشر دقائق، وتبقى إيصالات متابعة حذف بيانات الربط متاحة لمدة ثلاثين يومًا دون تضمين بيانات الحساب فيها.

قد تحمّل بعض صفحات الموقع خطوطًا من Google؛ عند تحميلها يتصل متصفحك بخوادم مزود الخطوط. تستخدم هذه الصفحة خطًا مستضافًا على موقع اللعبة.

تسجيل الدخول والخدمات الخارجية

عند استخدام وسيلة دخول خارجية متاحة، نتعامل مع معرّف الحساب والبيانات المصرّح بها التي تلزم للتحقق من الهوية وربط حساب اللعبة. لا ترسل كلمة مرور حسابك الخارجي إلى فريق اللعبة.

عند إتاحة الربط واختيارك له، نستخدم معرّف فيسبوك الخاص بهذا التطبيق لربطه بحساب اللعبة، ونحفظ المعرّف وحساب اللعبة المرتبط وتاريخ الربط. نتحقق من رمز الوصول مع Meta على الخادم ولا نحفظه في قاعدة البيانات. لا نعتمد على تطابق البريد لدمج الحسابات، وعند اختيار اكتشاف الأصدقاء نطلب معرّفات أصدقائك الذين يستخدمون التطبيق وسمحوا بذلك، لمطابقتها بحسابات اللعبة المرتبطة. نحفظ اختيار الشخصية التي توافق على إظهارها لأصدقائك، ولا نعرض بريد حسابك أو معرّف فيسبوك لهم. نحفظ نتائج المطابقة مؤقتًا في ذاكرة الخادم، وتصبح غير صالحة بعد عشر دقائق وتُزال خلال دورة التنظيف التالية (حتى 30 ثانية إضافية)، ولا نحفظ قائمة أصدقاء فيسبوك أو رمز الوصول في قاعدة البيانات. لا يُرسل طلب صداقة داخل اللعبة إلا باختيارك، وتحتاج الصداقة موافقة الطرف الآخر. يمكنك إيقاف الاكتشاف من صفحة حسابك لإخفاء شخصيتك ومسح نتائجك المؤقتة. يظل إنشاء حساب اللعبة واستخدام الأصدقاء داخلها مستقلًا عن فيسبوك. يمكنك إلغاء الربط من صفحة حسابك، أو تقديم طلب حذف بيانات الربط وفق تعليمات الحذف.

من يمكنه الوصول إلى البيانات؟

فريق التشغيل والدعم المخوّل، ومزودو الاستضافة والتشغيل والبريد والدفع بحسب الخدمة المستخدمة، بالقدر اللازم لتقديمها. وقد تُقدّم بيانات استجابةً لطلب ملزم أو لحماية الحسابات والتحقيق في إساءة الاستخدام.

قد تعالج خدمات الاستضافة والبريد والخدمات الخارجية البيانات على خوادم خارج مصر. تخضع معالجة المزود الخارجي أيضًا لسياساته.

الاحتفاظ بالبيانات وحمايتها

نحتفظ ببيانات الحساب والتقدم أثناء تقديم الخدمة، وبسجلات لازمة للدعم والأمان والمعاملات وتسوية النزاعات. عند طلب الحذف نراجع البيانات المرتبطة بك وما يلزم الاحتفاظ به لغرض محدد، ونوضح نتيجة الطلب وأي استثناءات.

تختلف إزالة البيانات من النظام العامل عن انتهاء دورة النسخ الاحتياطية. لا يعني إيقاف الدخول أو إلغاء ربط مزود خارجي أن جميع بيانات اللعبة حُذفت. نستخدم صلاحيات وصول واتصالًا مشفرًا لحماية الخدمة، ولا يمكن ضمان انعدام المخاطر تمامًا.

طلباتك والتواصل معنا

يمكنك طلب معرفة بياناتك أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد أدناه. نتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب لحماية صاحبه، ونبلغك بنتيجته. راجع تعليمات حذف البيانات لمعرفة الفرق بين حذف بيانات الربط وحذف حساب اللعبة.

التواصل: spaceempiresar@gmail.com

عند تغيير الممارسات نحدّث هذه الصفحة وتاريخها، ونوضح التغييرات الجوهرية للمستخدمين بوسيلة مناسبة داخل الموقع.

إحصاءات زيارات الموقع

نستخدم معرّف متصفح عشوائيًا من موقعنا لمدة تصل إلى 90 يومًا ومعرّف زيارة لمدة 30 دقيقة لقياس الصفحات ومصادر الزيارات ونتائج الحملات والتسجيل وفتح اللعبة. نحتفظ بهذه الإحصاءات لمدة 90 يومًا؛ لا نخزن فيها عنوان IP أو البريد أو روابط الجلسات أو قيمة معرّف نقرة فيسبوك. نستخدم عنوان الاتصال لحظيًا لتقدير الدولة. نحترم إشارات عدم التتبع DNT وGPC. الأرقام تقديرية وقد تنقص عند حظر التتبع.